21歲，是一名在紐約大學(xué)學(xué)兒童教育專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。為了從紐約大學(xué)教育系畢業(yè)以及支付她的房租，她在上東區(qū)X太太家找到一份照顧其四歲兒子的工作。并在此過(guò)程中目睹了主人家婚姻瀕于破滅的過(guò)程。

一位社交名媛，通過(guò)X先生的第一任太太而認(rèn)識(shí)他，并很快墜入愛(ài)河。婚后的她每天做的一切都是為了保持自己嬌好的容貌以及維護(hù)豪華公寓的精致。她的時(shí)間都花在購(gòu)物和做其他無(wú)聊的事情上。

格萊爾的父親，和太太一樣都只是把自己的兒子看成是家庭的附屬品而已。平日里的他一直都在辦公室里忙于賺錢(qián)，甚至還在外找了個(gè)情人，南妮知道后他們希望她千萬(wàn)不要告訴X太太。

上東區(qū)的富家子弟，就住在安妮工作的X先生家的樓上。兩人經(jīng)常在電梯遇見(jiàn)，漸漸地，兩人發(fā)現(xiàn)彼此愛(ài)上了對(duì)方并正式談起了戀愛(ài)。最后即使安妮被X太太開(kāi)除她還是毅然上樓去找了哈弗。

X先生和X太太的四歲兒子，父母一直在忙他們自己的事根本無(wú)暇顧及他，可憐的他一直渴望得到父母的注意，但是那是他始終得不到的東西。保姆安妮來(lái)到家后就成了他的替代母親。